Termos e Condições de Venda

A Formifri – Equipamentos Hoteleiros, Lda, com sede na Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, 2180, Armazém 1,2,3 com o contribuinte 504 203 363 possui uma loja online de equipamentos novos e usados de hotelaria. As relações comercias entre a Formifri, LDA e os seus clientes serão consideradas aceites pelo comprador só pelo facto de fazer uma encomenda.

 

  • Segurança e Confidencialidade

No momento da sua compra, a Formifri garante-lhe uma segurança e confidencialidade de todos os dados pessoais que nos coloca a dispor. O fornecimento destes dados são de uso exclusivo para a gestão da conta de clientes, a faturação, as entregas e prestação de informações, conforme autorização expressa para o efeito.

  • Preços

Os preços que constam na nossa loja online poderão sofrer eventuais ajustamentos sempre que se verifiquem alterações imprevisíveis e por nós incontroláveis, tais como, alterações no preço de origem, nos fretes e seguros, na paridade das moedas ou quaisquer outras que provoquem diferença nos preços.

A todos os preços indicados na loja online serão sempre acrescidos os impostos em vigor à data da faturação (IVA), os quais são por conta do comprador.

Os nossos preços poderão ser alterados por meio de um simples aviso ao comprador. Os novos preços serão aplicados a todas as encomendas pendentes da entrega à data de alteração. Se o comprador não aceitar, poderá anular a encomenda dentro dos 8 dias seguintes à data do aviso. Passado este prazo, entender-se-á que aceita as novas condições.

  • Pagamento

Os pagamentos devem ser efectuados nas condições estipuladas pela Formifri, LDA.  Nas compras realizadas na loja online, o pagamento deverá ser efetuado antes da entrega do material. Se o comprador não cumprir a sua obrigação de pagamento do preço, poder-se-á suspender a entrega das mercadorias.

As mercadorias faturadas são de nossa propriedade até integral pagamento.

Os produtos poderão ser pagos através do meio de pagamento electrónico disponibilizado, cujos custos são suportados pelo cliente. Poderão, também, ser pagos aquando o levantamento na loja.

  • Garantia

Os nossos produtos, sempre e quando sejam utilizados em condições normais e instalados de acordo com as normas de bom funcionamento, estão garantidos durante um prazo de 12 meses, para produtos novos, e 6 meses, para produtos usados, da data da fatura. Para usufruir da garantia, terá de enviar ou trazer a peça com defeito até ao nosso armazém.

A garantia só abrange defeitos de fabrico e nunca defeitos de funcionamento originados por deficiências nos fornecimentos de água, eletricidade ou de instalação. Os gastos, portes, embalagens, etc. que se originem nas reparações ao abrigo da garantia são por conta do cliente.

Não estão incluídos na garantia lâmpadas, díodos, válvulas, transístores, vidros, plásticos e demais partes quebráveis, partes electrónicas, resistências, motores, etc.

A garantia não pode ser exigida quando o aparelho não for utilizado de acordo com o modo de emprego; quando a chapa de identificação for arrancada ou modificada ou se o aparelho for modificado.

  • Assistência Técnica

Em equipamentos de grandes portes, a assistência é feita no local, exceto se a mercadoria se encontrar fora do país. Em pequenos equipamentos, a assistência é feita no nosso armazém. 

  • Condições Gerais de Compra

A todos os val­ores acresce à taxa legal em vigor (IVA 23%).

  • Propriedade da Mercadoria

As mercadorias são propriedade da Formifri até estarem totalmente pagas. 

  • Entregas e Transporte

Os prazos de entrega poderão depender dos nossos fornecedores, acidentes de fabrico, greves, condicionalismos governamentais e, em suma, todos os motivos de força maior. Em tais circunstâncias, não nos responsabilizamos por atrasos ou impossibilidade de entrega e o cliente não tem o direito de anular a encomenda ou exigir indemnizações.

As mercadorias entendem-se como entregues nos nossos armazéns, cessando a nossa responsabilidade sobre elas a partir do momento em que as pomos à disposição do transportador. Todas as mercadorias viajam por conta e risco do comprador seja qual for a via utilizada. Salvo acordo em contrário, ou que assim se indique nas condições especiais de cada produto, não assumimos os riscos do transporte, inclusive quando os danos e deteriorações durante o transporte sejam devidos a caso fortuito ou de força maior. O facto da Formifri contratar o transporte das mercadorias e de que, em alguns casos, seja concedido um bónus ao seu preço, não pressupõe a aceitação por nossa parte dos riscos do mesmo.

 

Atenciosamente,